Outsourcing IT
Zewnętrzny dział IT dla firmy: administracja komputerami, kontami użytkowników, drukarkami, dostępami, aktualizacjami i bieżącymi problemami pracowników.
Outsourcing IT dla małych i średnich firm
Outsourcing IT, wsparcie IT i opieka IT dla firm w Warszawie.
ITmaGeek.pl, marka zarządzana przez ICTPartner, przejmuje codzienne wsparcie informatyczne w Warszawie, porządkuje komputery, sieć, serwery, kopie zapasowe i bezpieczeństwo, aby zespół mógł pracować bez przestojów i bez technicznego chaosu.
- Helpdesk
- zdalnie i na miejscu
- Bezpieczeństwo
- backup, monitoring, aktualizacje
- Stała opieka
- przewidywalny zakres i priorytety
Komputery i użytkownicy
Sieci i Wi-Fi
Serwery i NAS
Sprzęt i licencje
Backup i odzyskiwanie
Cyberbezpieczeństwo
Kiedy technologia ma po prostu działać
Pełna obsługa IT w Warszawie bez budowania własnego działu informatycznego.
W małej firmie jedna awaria komputera, źle skonfigurowana poczta albo brak kopii zapasowej potrafią zatrzymać sprzedaż, księgowość i obsługę klientów. Dlatego ITmaGeek.pl działa jak zewnętrzny dział IT dla firm z Warszawy i okolic: reaguje na zgłoszenia, pilnuje infrastruktury i upraszcza decyzje techniczne.
Za marką stoi ICTPartner. Nie sprzedajemy skomplikowanych obietnic. Najpierw rozumiemy, jak działa Twoja firma, a potem dobieramy rozwiązania, które są stabilne, bezpieczne i rozsądne kosztowo. Dzięki temu IT staje się przewidywalnym zapleczem biznesu, a nie serią nagłych problemów.
Usługi IT
Zakres opieki dopasowany do codziennej pracy firmy.
Od pojedynczego stanowiska po środowisko z serwerem, NAS, pracą zdalną i usługami chmurowymi.
Wsparcie IT i helpdesk
Szybka diagnoza zgłoszeń, pomoc przez bezpieczne połączenie zdalne, instrukcje dla użytkowników i eskalacja spraw wymagających wizyty w Warszawie.
Sieci, Wi-Fi i sprzęt
Konfiguracja routerów, przełączników, punktów Wi-Fi, VPN, okablowania, urządzeń biurowych oraz planowanie modernizacji.
Serwery, NAS i chmura
Opieka nad plikami firmowymi, uprawnieniami, usługami Microsoft 365, pocztą, synchronizacją danych i środowiskiem pracy hybrydowej.
Backup i ciągłość pracy
Projekt kopii zapasowych, testy odtwarzania, ochrona przed utratą danych i plan działania na wypadek awarii sprzętu lub ataku.
Cyberbezpieczeństwo
Aktualizacje, antywirus, MFA, polityki haseł, segmentacja dostępu, ochrona poczty i praktyczne szkolenia dla zespołu.
Proaktywnie, nie dopiero po awarii
Monitoring, aktualizacje i backup zanim problem stanie się kosztowny.
Dobra obsługa IT to nie tylko gaszenie pożarów. To cykliczne sprawdzanie stanu sprzętu, kopii zapasowych, licencji, dostępu do danych i zabezpieczeń. Dzięki temu ryzyko przestoju jest mniejsze, a decyzje o wymianie sprzętu lub rozbudowie infrastruktury można planować z wyprzedzeniem.
- kontrola kondycji urządzeń i usług,
- regularne aktualizacje systemów oraz aplikacji,
- weryfikacja kopii zapasowych i procedur odtwarzania,
- jasne rekomendacje bez technicznego żargonu.
Technologie i sprzęt
Pracujemy na sprawdzonych rozwiązaniach dla firm, które potrzebują stabilności.
Dobieramy sprzęt, licencje i konfigurację do realnego środowiska klienta: liczby stanowisk, aplikacji branżowych, budżetu, wymagań bezpieczeństwa i planów rozwoju. Poniższe marki traktujemy jako praktyczny punkt odniesienia, nie zamkniętą listę.
HPE
serwery, pamięć masowa, infrastruktura firmowa
Cisco
sieci, przełączniki, routery i bezpieczeństwo
Fortinet / FortiGate
firewalle, VPN, ochrona brzegu sieci
Huawei
sieci, urządzenia brzegowe i rozwiązania firmowe
Fujitsu
komputery, serwery i środowiska biurowe
UniFi / Ubiquiti
Wi-Fi, monitoring sieci i mała infrastruktura
Microsoft 365
poczta, pliki, konta, Teams i praca hybrydowa
Dell Technologies
stacje robocze, serwery i wyposażenie biura
Lenovo
laptopy biznesowe i standaryzacja stanowisk
Synology
NAS, pliki firmowe i kopie zapasowe
Veeam
backup, odzyskiwanie i ciągłość działania
ESET
ochrona stacji roboczych i serwerów
Nazwy marek należą do ich właścicieli. ITmaGeek.pl używa ich opisowo, aby jasno pokazać typ infrastruktury, którą potrafimy utrzymywać, modernizować i zabezpieczać.
Dla kogo
Najlepiej sprawdzamy się tam, gdzie firma rośnie szybciej niż jej zaplecze IT.
Biura usługowe i księgowość
Stabilna poczta, dostęp do dokumentów, zabezpieczenie danych klientów i szybka pomoc dla pracowników.
Handel, produkcja i magazyn
Opieka nad stanowiskami, drukarkami, siecią, aplikacjami branżowymi i ciągłością pracy operacyjnej.
Zespoły z pracą hybrydową
VPN, Microsoft 365, bezpieczne logowanie, dostęp do plików i sprawne wdrażanie nowych osób.
Wygodny kontakt
Użytkownicy dostają pomoc, a właściciel widzi porządek.
Zgłoszenia IT są obsługiwane w prosty sposób: opis problemu, priorytet, reakcja i informacja zwrotna. Pracownicy nie muszą szukać przypadkowych rozwiązań w internecie, a właściciel firmy wie, co zostało naprawione, co wymaga inwestycji i gdzie pojawia się powtarzalny problem.
Mniej przerw
bo problemy są obsługiwane według priorytetów.
Więcej kontroli
bo infrastruktura jest opisana i uporządkowana.
Proces współpracy
Od audytu do stałej opieki w czterech przejrzystych krokach.
-
1
Rozpoznanie
Krótka rozmowa o firmie, liczbie stanowisk, obecnych problemach, używanych systemach i oczekiwaniach wobec wsparcia.
-
2
Audyt IT
Sprawdzenie sprzętu, sieci, kont użytkowników, kopii zapasowych, zabezpieczeń, licencji oraz dokumentacji technicznej.
-
3
Plan naprawczy
Lista najważniejszych ryzyk, szybkie poprawki, rekomendacje modernizacji i propozycja zakresu stałej obsługi.
-
4
Stała opieka IT
Helpdesk, cykliczna administracja, monitoring, backup, bezpieczeństwo i rozwój infrastruktury wraz z firmą.
„Najlepsze IT w małej firmie jest niewidoczne przez większość dnia: działa, chroni dane i pozwala ludziom skupić się na klientach.”
Tak projektujemy obsługę ITmaGeek.pl: konkretnie, odpowiedzialnie i z językiem zrozumiałym dla biznesu.
FAQ
Najczęstsze pytania przed rozpoczęciem obsługi IT.
Czy możemy zacząć od jednorazowego audytu?
Tak. Audyt jest dobrym początkiem, gdy chcesz poznać stan firmowego IT, ryzyka bezpieczeństwa, jakość backupu i priorytety modernizacji przed podpisaniem stałej umowy.
Czy obsługujecie firmy z kilkoma lokalizacjami?
Tak. Można połączyć wsparcie zdalne, wizyty serwisowe oraz uporządkowanie dostępu do plików, poczty, VPN i usług chmurowych dla wielu biur.
Czy oferujecie outsourcing IT dla firm w Warszawie?
Tak. ITmaGeek.pl koncentruje się na outsourcingu IT, wsparciu IT i stałej opiece IT dla małych i średnich firm w Warszawie oraz okolicach. Zgłoszenia można obsługiwać zdalnie, a sprawy sprzętowe i sieciowe organizować na miejscu.
Jak szybko można wdrożyć stałą opiekę?
Po rozpoznaniu środowiska można uruchomić podstawowy helpdesk i zabezpieczyć najpilniejsze obszary, a pełny porządek w dokumentacji, backupie i procedurach budować etapami.
Czy pomagacie dobrać sprzęt i oprogramowanie?
Tak. Dobieramy komputery, urządzenia sieciowe, NAS, licencje i narzędzia tak, aby pasowały do realnych potrzeb firmy, budżetu i planów rozwoju.